ANALISTA DE CANAIS DIGITAIS E AUTOMOÇÃO DE MARKETING
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Traga seu Talento para o Ceape Brasil
Nosso maior VALOR é a nossa GENTE!
Estamos em busca de um (a) Analista de Canais Digitais e Comunicação dedicado (a) e proativo (a) para liderar a implementação, otimização e manutenção de nossos canais digitais, incluindo WhatsApp, chatbots e ferramentas de comunicação como Slack e outros meios afins. Deverá ser habilidoso (a) na criação e gestão de régua de comunicação por e-mail, funis para aquecimento de leads e campanhas de disparo em massa via WhatsApp, SMS e outros canais digitais.
Além disso, esta posição oferece a flexibilidade da modalidade de trabalho remoto.
Responsabilidades e atribuições
- Implantação de Canais Digitais: Configurar, otimizar e manter ferramentas e plataformas de comunicação, incluindo WhatsApp Oficial, chatbots e Slack;
- Desenvolvimento de Chatbots: Criar, testar e otimizar chatbots para diversos objetivos, garantindo uma experiência do usuário fluida e eficiente;
- Gestão de Régua de Comunicação: Desenvolver e gerenciar sequências de comunicação e automação para pós-venda, aquecimento de leads e outros objetivos específicos através de e-mail, WhatsApp, SMS, entre outros;
- Campanhas em Massa: Configurar, automatizar executar e monitorar campanhas de disparo em massa via WhatsApp, SMS e outras ferramentas;
- Análise e Monitoramento: Utilizar ferramentas analíticas para monitorar o desempenho dos canais, avaliando métricas e ajustando estratégias conforme necessário;
- Colaboração: Trabalhar em conjunto com equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente para alinhar estratégias e otimizar a comunicação.
- Melhoria Contínua: Estar sempre atualizado sobre novas ferramentas, técnicas e melhores práticas do mercado para garantir a eficiência e modernidade dos canais de comunicação da empresa.
Requisitos e qualificações
- Graduação em Marketing, Comunicação, ou áreas correlatas.
- Experiência em gestão de canais digitais, automação ou funções similares.
- Conhecimento avançado em ferramentas de comunicação e automação.
- Inglês Intermediário.
- Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz com diferentes departamentos e níveis hierárquicos, antecipando necessidades e oferecendo soluções.
- Análise Crítica: Habilidade de analisar métricas e dados, interpretando-os para tomada de decisões estratégicas.
- Criatividade e Inovação: Buscar constantemente novas maneiras de melhorar e inovar nos canais e estratégias de comunicação.
Informações adicionais
Salário base: R$ 3.423,39
Benefícios de fazer parte do nosso time:
- Capacitações
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Ticket Alimentação R$ 1.200,00
- Day Off- No dia do aniversário
Que tal você fazer parte do Time Ceape Brasil? 😀
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Queremos conhecer você!
- Etapa 3: Avaliação: testes e/ou cases
- Etapa 4: Entrevista RH e Gestor
- Etapa 5: Contratação
SEJA BEM-VINDO(A) AO CEAPE BRASIL
Somos o CEAPE BRASIL!
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O CEAPE Brasil foi fundado em 1989, na cidade de São Luís, Maranhão, com o nome ADIM- Associação para o Desenvolvimento da Mulher na Economia Informal. A associação teve como principal medida econômica a de beneficiar diretamente a vida de mulheres, as quais tinham o sonho de empreender e melhorar de vida, incentivando a autonomia financeira e o combate ao trabalho infantil. No ano de 1993 a organização passou a ser chamada de Ceape Brasil e em 1999 fomos qualificados como OSCIP (Organização da Sociedade Civil de Interesse Público).
Atuamos a mais de 30 anos no mercado com 1 bilhão de crédito liberados, impulsionando e gerando desenvolvimento aos empreendimentos. Atuamos no Norte e Nordeste com mais de 600 mil pessoas beneficiadas pela nossa eficiente operação, gerando assim credibilidade e sustentabilidade.
Nossa missão é fortalecer pessoas e negócios através das microfinanças produtivas e orientadas.
Nossa Visão é ser a melhor escolha em soluções de microfinanças.
Nossos Valores: Ética, Excelência, Senso de Dono, Empreendedorismo, Obsessão pelo Sucesso do Cliente, Cultura de Inovação, Responsabilidade Sócio Ambiental, Respeito à Diversidade e Inclusão, Unidade e Cooperação.
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